Digital solutions
based on human
understanding
Uden mennesker løser teknologi ingenting. Vi matcher teknologi med menneskers behov og skaber digitale løsninger, der giver mening, er lette at forstå og anvende.
Vi tror på, at der skal mere end teknologi og kode-skills til at udvikle digitale løsninger med forretningsmæssig effekt. Blandt andet også evnen til at lytte til og forstå de mennesker, der skal bruge løsningerne. Det er vores tilgang til digitale løsninger.
Uanset hvor gode digitale løsninger er, vil de fejle, hvis ingen forstår at bruge dem
Kun hver 3. digitale løsning leverer den værdi, der var lovet. Det er ikke mangel på gode intentioner, den er gal med. Det er nærmere manglen på interaktion med de mennesker og den organisation, der skal bruge løsningen. Vi tror på, at magien opstår i mødet mellem mennesker og teknologi.
Human understanding
- Spørger og lytter til brugerne
- Involverer ambassadører i processen
- Løbende onboarding af løsningen
- Effektive arbejdsprocesser
- Høj medarbejdertilfredshed
- Forløser forretningspotentiale
- Oplevelse af tvang
- Brugerne forstår ikke formålet med løsningen
- Løsningen skaber mistrivsel
- Spild af tid og ressourcer
- Ineffektive arbejdsprocesser
- Systemlede og medarbejderflugt
Case 1
Styrket sagsbehandling og bedre kundeservice med Microsoft Dynamics 365
"Hvis man som virksomhed har en stigende mængde mails i sin kundesupport og ønsker at få et struktureret overblik over den daglige gang i sin kundeserviceafdeling, vil jeg anbefale Microsoft Dynamics 365 Customer Service-modulet, som Me'ning har leveret."
Morten Gisselmann
Managing Director hos NSH NORDIC
Case 2
Automatiseret kvalitetssikring med QMS-løsning bygget på SharePoint
"Vi behøver ikke specielle tilpasninger, og vi forventer en løsning 100% baseret på de features, som er i SharePoint. Det gør, at vi i dag står med et enkelt og brugervenligt QMS, der fuldt ud matcher vores behov.”
Johnny Hansen
Senior Director medical Device hos IWA Consulting
Case 3
Danske Commodities finder attraktive SharePoint-kompetencer hos Me'ning
"Det er vigtigt for os, at det ikke er løsningen, der styrer, hvordan vi skal arbejde, men vores arbejde, der styrer, hvad løsningerne skal kunne. Me'ning hjælper os med at udvikle løsninger, der passer præcis til os.”
Deepan Sinnathamby
IT-projektleder hos Danske Commodities
En af de hyppigste årsager til, at digitalisering fejler, er, at vi undervurderer de menneskelige aspekter af IT-projekter
